In questa guida vedremo i diversi punti da verificare per assicurarsi del buon funzionamento delle email per il vostro dominio.


1. Verificare che il dominio sia accessibile

Per questo potete utilizzare la seguente guida: Dominio inaccessibile.


2. Verificare i parametri del dominio

Utilizzando il comando DIG, potrete ottenere diverse informazioni riguardanti il vostro dominio. Trovate qui di seguito il link ad una pagina che permette di effettuare il controllo dei parametri di un dominio:

• Controllo di esistenza sui DNS

Ecco un esempio per ovh.it
Selezionate TYPE MX
La risposta sarà la seguente

; <<>> DiG 8.3 <<>> ovh.it MX
;; res options: init recurs defnam dnsrch
;; got answer:
;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: NOERROR, id: 2
;; flags: qr rd ra; QUERY: 1, ANSWER: 1, AUTHORITY: 2, ADDITIONAL: 0
;; QUERY SECTION:
;; ovh.it, type = MX, class = IN

;; ANSWER SECTION:
ovh.it. 1D IN MX 1 mx0.ovh.net.

;; AUTHORITY SECTION:
ovh.it. 1D IN NS dns10.ovh.net.
ovh.it. 1D IN NS ns10.ovh.net.

;; Total query time: 28 msec
;; FROM: v-www1 to SERVER: default — 127.0.1.1
;; WHEN: Wed May 26 15:46:05 2010
;; MSG SIZE sent: 24 rcvd: 90


Come potete vedere, i server DNS sono i seguenti:

dns##.ovh.net (## è 10 in questo caso specifico)
ns##.ovh.net (## è 10 in questo caso specifico)

Dovrete verificare di utilizzare gli stessi DNS se utilizzate un hosting condiviso di OVH.

I server MX (server utilizzati per il flusso delle email) sono invece

mx1.ovh.net
mx2.ovh.net

Se il vostro dominio usa un hosting condiviso di OVH, i server MX utilizzati dal vostro dominio dovranno necessariamente essere presenti nella lista seguente:

• mx0.ovh.net : nessuna protezione,
• mx1.ovh.net et mx2.ovh.net : servizio anti-spam semplice,
• mx3.ovh.net et mx4.ovh.net : servizio anti-spam + antivirus,
• redirect.ovh.net : permette di reindirizzare le vostre email su un altro indirizzo (non permette di gestire gli account POP del dominio).

3. Voglio modificare il mio server MX

Collegatevi al vostro Manager quindi selezionate il dominio interessato e cliccate su Zona DNS.
Nell'elenco dei record, potrete osservare uno dei seguenti campi:

domaine.com MX # "mx1.ovh.net".
domaine.com MX # "mxb.ovh.net".
domaine.com MX # "redirect.ovh.net".

"#" è il livello di priorità assegnato al server MX.

Se non visualizzate alcuno di questi casi, la vostra configurazione non permette di utilizzare il servizio email fornito. Dovrete quindi modificare la configurazione nella sezione Email, Server MX.

Questa modifica richiede circa 24 ore per essere effettiva. Se desiderate utilizzare un client di posta, verificate anche questi tre campi:

mail.domaine.com CNAME ns0.ovh.net
pop3.domaine.com CNAME ns0.ovh.net
smtp.domaine.com CNAME ns0.ovh.net


4. Non ho riscontrato alcun errore nei passaggi precedenti

• Utilizzate questa Guida per creare un account email: Come creare un account POP?,

• Potete testare i parametri di connessione ad un account POP su OVH.com (in francese): https://www.ovh.com/fr/espaceclients/outils/test_pop.pl,

• se la vostra password risulta errata, potete modificarla come indicato qui: Come modificare la password POP?,

• se è tutto corretto e funzionante, potete collegarvi alla WebMail OVH ed effettuare test di invio di email: Come utilizzare la Webmail di OVH?,

• Se desiderate utilizzare un software di posta per ricevere le email, potete configurarlo come indicato qui: Configurazione Email POP3/IMAP,

• Se si verificano problemi con i client di posta elettronica, consultate queste guide: Email MX Spam e Collegamenti POP eccessivi,

• Mozilla Thunderbird è un client di posta alternativo ad Outlook, che potete utilizzare tramite le configurazioni riportate qui: Configurazione di Mozilla Thunderbird.